Gode møter begynner med et godt førsteinntrykk.

Salgsbetingelser

Sist oppdatert 11. november 2026

Disse vilkårene gjelder når du bestiller fotografering fra FlereMatcher på flerematcher.no. Vi har prøvd å skrive dem så enkelt som mulig. Vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter loven. Står det noe her som gir deg dårligere vilkår enn loven, gjelder loven.

1. Hvem du handler med

FlereMatcher drives av:

Yggdrasil Capital AS
Org.nr. 830 487 042
Anne Diesens vei 10, 2317 Hamar
E-post: kontakt@flerematcher.no

Fotograf er Morten Strande. I disse vilkårene kaller vi oss «vi» og deg som bestiller «du».

2. Hva avtalen består av

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, det du valgte i bestillingen (pakke, dato, sted) og bekreftelsen du får på e-post. Har vi avtalt noe særskilt med deg skriftlig, for eksempel en egen taushetserklæring, gjelder det foran disse vilkårene, så lenge det ikke gir deg dårligere rettigheter enn loven.

Du må være minst 18 år for å bestille.

3. Tjenestene og prisene

Alle priser er totalpriser i norske kroner, inkludert eventuell merverdiavgift. Du betaler ingen andre gebyrer enn dem som står her.

Superlike – 11 500 kr

  • Fotografering i ca. 2 timer
  • Utvalg av de beste bildene
  • Vurdering av bildene i damepanelet vårt (20 kvinner)
  • Redigerte bilder
  • Vurdering og lett redigering av opptil 5 av dine egne bilder (lys, farger og utsnitt). Vi endrer aldri ansikt eller kropp, og bruker ikke AI.
  • Ferdig profil
  • Levering: vi leverer så raskt vi kan, normalt innen 4 dager etter fotograferingen
  • Fotografering i Bergen, Trondheim eller Stavanger: tillegg på 2 000 kr
  • Fotografering i en annen by: tillegg på 2 000 kr, og reisen faktureres i tillegg etter avtale. Du får vite hva reisen koster før fotograferingen.

Signatur – 30 000 kr

  • Halv dag med fotografering på flere lokasjoner, blant annet en privat lokasjon
  • Klesråd før shooten
  • Profilskisse før shooten: en skisse av hvordan profilen din kan bli, ut fra mål, hobbyer og ønsket stil. Skissen er en illustrasjon og kan være laget med AI. De ferdige bildene er alltid ekte bilder av deg.
  • Samtalestarteren: et aktivitets- eller hobbybilde som gir henne noe å spørre om
  • Vurdering av bildene i damepanelet vårt (100 kvinner), med kommentarene deres
  • Profiltekst
  • Vurdering og lett redigering av opptil 5 av dine egne bilder (lys, farger og utsnitt). Vi endrer aldri ansikt eller kropp, og bruker ikke AI.
  • 30 dager oppfølging etter levering
  • Vi tar maks 3 Signatur-oppdrag i måneden. Leveringsdato avtaler vi i bekreftelsen, normalt innen 7 dager etter fotograferingen.

4. Bestilling og når avtalen er bindende

Du bestiller på flerematcher.no ved å velge pakke, dato og tid og fylle inn kontaktinformasjon.

  • Superlike: Avtalen er inngått når du får bekreftelse på e-post.
  • Signatur: Avtalen er inngått når depositumet er betalt og du har fått bekreftelse på e-post.

Bekreftelsen inneholder disse vilkårene og angreskjemaet, slik at du har dem lagret.

Har det skjedd en åpenbar skrive- eller tastefeil i pris eller bestilling, som du forsto eller burde ha forstått, er avtalen ikke bindende på det punktet. Vi tar da kontakt med deg.

5. Betaling

Superlike

Du betaler ingenting når du bestiller. Etter fotograferingen sender vi faktura på e-post. Betalingsfristen er 14 dager. Eventuelt tillegg og reise for fotografering utenfor Oslo kommer på samme faktura.

Signatur

Du betaler 3 000 kr i depositum når du bestiller. Depositumet trekkes fra prisen. Du kan betale med kort, Apple Pay eller Google Pay gjennom Stripe. Vipps kommer senere. Resten, 27 000 kr, faktureres etter fotograferingen med 14 dagers betalingsfrist.

Vi lagrer aldri kortopplysningene dine. Betalingen behandles av Stripe.

Hvis betalingen blir forsinket

Betaler du ikke innen fristen, kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Vi sender først en skriftlig påminnelse. Deretter kan vi kreve purregebyr og eventuelt sende saken til inkasso etter reglene i inkassoloven.

6. Angrerett

Du bestiller på nett, og da har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

Når fristen løper. Angrefristen er 14 dager fra dagen avtalen ble inngått (punkt 4), jf. angrerettloven § 21. Slutter fristen på en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges den til neste virkedag.

Slik angrer du. Send oss en melding før fristen går ut, på e-post til kontakt@flerematcher.no. Du kan bruke angreskjemaet nederst på siden (det følger også med bekreftelsen), men en vanlig e-post der det går klart fram at du vil gå fra avtalen, er like gyldig (angrerettloven § 20). Det er nok at meldingen er sendt før fristen går ut.

Pengene tilbake. Har du betalt noe, for eksempel depositumet for Signatur, betaler vi alt tilbake så raskt som mulig og senest 14 dager etter at vi fikk meldingen (angrerettloven § 24). Vi bruker samme betalingsmåte som du brukte, og det koster deg ingenting.

Også når shooten er innenfor fristen. Angreretten gjelder i 14 dager fra avtalen ble inngått, også om fotograferingen skjer i løpet av de 14 dagene. Angrer du innen fristen, betaler du ingenting.

Har vi ikke gitt deg opplysningene om angrerett og angreskjemaet, forlenges fristen med inntil 12 måneder (angrerettloven § 21).

7. Flytting og avbestilling

Disse reglene gjelder etter at angrefristen har gått ut. Mens angrefristen løper, gjelder punkt 6.

Superlike: gratis å flytte eller avbestille. Du kan flytte eller avbestille Superlike uten kostnad. Gi beskjed på e-post så tidlig du kan, så finner vi en ny tid som passer.

Signatur. Du kan flytte eller avbestille gratis inntil 48 timer før avtalt tid. Flytter du, følger depositumet med til den nye datoen. Avbestiller du i tide, får du depositumet tilbake innen 14 dager. Avbestiller du senere enn 48 timer før, eller møter du ikke opp, beholder vi depositumet på 3 000 kr, og du betaler ikke noe mer. Blir du syk eller skjer det noe akutt som du ikke kunne forutse, og du gir beskjed før avtalt tid, flytter vi gratis én gang.

Hvis du kommer for sent. Vi venter, men vi kan ikke alltid forlenge shooten hvis vi har en ny avtale etterpå.

Hvis vi må avlyse. Blir fotografen syk eller må vi avlyse av andre grunner, finner vi en ny tid som passer deg. Vil du heller avslutte avtalen, får du alt du har betalt tilbake innen 14 dager.

8. Værgaranti

Mye av fotograferingen skjer ute. Er været dårlig på shoot-dagen, for eksempel regn, sterk vind eller annet vær som gjør at bildene ikke blir gode, flytter vi fotograferingen kostnadsfritt til en ny dag som passer for dere begge. Begge kan ta opp dette, og vi blir enige senest samme morgen. Depositumet følger med til den nye datoen. Værgarantien kommer i tillegg til retten til gratis flytting i punkt 7.

9. Fornøyd-garanti

Er du ikke fornøyd med bildene, får du pengene tilbake. Slik fungerer det:

  1. Gi beskjed på e-post til kontakt@flerematcher.no innen 14 dager etter at du fikk de ferdige bildene.
  2. Skriv kort hva du ikke er fornøyd med. Vi spør fordi vi vil bli bedre. Du trenger ikke å bevise noe.
  3. Vi betaler tilbake alt du har betalt for pakken, inkludert depositum, senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden din. Har du ikke betalt fakturaen ennå, krediterer vi den. Et eventuelt reisetillegg for fotografering utenfor Oslo betaler vi ikke tilbake, fordi det dekker faktiske reisekostnader.
  4. Når du har brukt garantien, kan du ikke lenger bruke bildene. Du må slette dem og fjerne dem fra datingprofiler og sosiale medier. Det samme gjelder profilteksten.

Garantien gjelder én gang per kunde. Ønsker du heller en ny shoot enn pengene tilbake, finner vi ut av det sammen.

Fornøyd-garantien kommer i tillegg til rettighetene du har etter loven og begrenser dem ikke.

10. Hvis noe går galt: forsinkelse og mangler

Fotografering er en tjeneste. Ingen lov regulerer den direkte. Forbrukerkjøpsloven gjelder kjøp av varer, og håndverkertjenesteloven gjelder arbeid på ting og eiendom. For slike tjenester gjelder alminnelige regler i kontraktsretten, og de ligner i stor grad på reglene i disse lovene. Vi gir deg rettigheter som tilsvarer håndverkertjenesteloven:

Forsinkelse. Leverer vi ikke til avtalt tid, og det ikke skyldes deg, kan du holde tilbake betalingen, sette en rimelig ny frist og kreve levering. Du kan også kreve prisavslag, heve avtalen hvis forsinkelsen er vesentlig, og kreve erstatning for tap forsinkelsen har påført deg.

Mangler. Er leveransen dårligere enn avtalt, for eksempel at bilder mangler, redigeringen er feil eller filene ikke virker, kan du kreve at vi retter det uten kostnad. Retter vi det ikke innen rimelig tid, kan du kreve prisavslag eller heve avtalen hvis mangelen er vesentlig, og kreve erstatning for tap mangelen har påført deg.

Reklamasjon. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Gir du beskjed innen to måneder, har du alltid sagt fra i tide. Skriv helst e-post, så har begge oversikt.

Smak og behag er ikke en mangel. Er du ikke fornøyd med hvordan du ser ut på bildene, er det fornøyd-garantien i punkt 9 som gjelder.

11. Bildene og bruksrett

Opphavsretten. Fotografen har opphavsretten til bildene etter åndsverkloven.

Din bruksrett. Du får en tidsubegrenset rett til å bruke bildene privat: på datingprofiler, i sosiale medier, som profilbilde (også på for eksempel LinkedIn) og til andre personlige formål. Du kan beskjære bildene og legge dem ut så mange ganger du vil. Du trenger ikke å kreditere fotografen. Du kan ikke selge bildene eller bruke dem kommersielt, for eksempel i reklame, uten avtale med oss.

Vår bruk av bildene dine. Bilder av deg er bestilte portretter. Vi bruker dem aldri i markedsføring, i portefølje, på nettsiden eller i sosiale medier uten ditt skriftlige samtykke (jf. åndsverkloven §§ 104 og 105). Du kan når som helst trekke et samtykke tilbake.

Damepanelet. Bildene vurderes anonymt av kvinner i målgruppen din gjennom en ekstern tjeneste for bildevurdering. De ser bare bildene, ikke navnet ditt eller kontaktopplysningene dine. Vil du ikke at bildene dine vurderes på denne måten, sier du fra, så gjør vi vurderingen selv.

Diskresjon. Vi forteller ingen at du er kunde hos oss.

Hvordan vi behandler personopplysninger og hvor lenge vi tar vare på bildene, står i personvernerklæringen.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Det er alltid vilkårene som gjaldt da du bestilte, som gjelder for din bestilling.

13. Klager og tvister

Er du misfornøyd, ta kontakt på kontakt@flerematcher.no. De aller fleste saker løser vi raskt i dialog.

Kommer vi ikke til enighet, kan du sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet. Fører ikke meklingen fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget, som kan fatte bindende vedtak. Det koster et lite saksbehandlingsgebyr. Forbrukerrådet kan gi deg råd om rettighetene dine.

Avtalen er underlagt norsk rett. Du kan også alltid bringe saken inn for domstolene.

Lovene vi viser til, finner du på lovdata.no: angrerettloven, avtaleloven, ehandelsloven, markedsføringsloven, forsinkelsesrenteloven, inkassoloven og åndsverkloven.

Angreskjema

Fyll ut og send skjemaet hvis du ønsker å gå fra avtalen. Du kan også bare skrive en e-post.

Til: Yggdrasil Capital AS (FlereMatcher), Anne Diesens vei 10, 2317 Hamar, kontakt@flerematcher.no

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende tjeneste:

  • Tjeneste (Superlike eller Signatur): ____________________
  • Avtalen ble inngått den (dato): ____________________
  • Navn: ____________________
  • Adresse: ____________________
  • Dato: ____________________
  • Underskrift (bare hvis du sender skjemaet på papir): ____________________